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顕在ニーズと潜在ニーズを使い分ける

顧客には購買意欲が高い顕在ニーズ者と、それが低い潜在ニーズ者がいます。潜在ニーズ者を購買に結び付けるには、教育という導線が必要だとビジネスではいわれていますが、その部分をもう少し掘り下げて考えてみましょう。

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